Przeznaczenie i lokalizacja
Kontroluj Caller ID, PAI, Diversion i zatwierdzone własne nagłówki X-Header.
Otwórz Zarządzanie połączeniami → Tożsamość SIP i nagłówki. Dostępne elementy sterujące zależą od aktywnej edycji, uprawnień modułu, roli i zakresu tenanta.
Zanim zaczniesz
Przed edycją zapisz obecną ścieżkę źródłową i docelową. Przygotuj zarejestrowany testowy numer wewnętrzny, cel wycofania oraz ekran Rozmowy i raporty do weryfikacji.
Przed zmianą masową albo zmianą routingu zapisz bieżącą wartość lub wyeksportuj objęte nią rekordy. Zapewnia to dokładny punkt porównania i ułatwia ocenę obsługiwanego cofnięcia transakcji.
Proces krok po kroku
Wykonuj kroki po kolei. Nie łącz pierwszej konfiguracji z niezwiązanym porządkowaniem danych; małe i jednoznaczne zmiany łatwiej sprawdzić i wycofać.
- Wybierz źródła tożsamości dla rozmów bezpośrednich i przekierowanych.
- Ogranicz własne nagłówki listą dozwolonych nazw.
- Sprawdź scenariusze INVITE i rozmowy przekierowanej z operatorem.
- Zachowaj diagnostykę testu akceptacyjnego.
Opis pól
Korzystaj z poniższego opisu podczas wypełniania formularza. Pola ukryte przez edycję, licencję modułu albo rolę są celowo niedostępne dla zalogowanego użytkownika.
- Polityka From
- Wybiera widoczną tożsamość A, B, C, DID albo numeru wewnętrznego.
- P-Asserted-Identity
- Zaufana tożsamość sieciowa przekazywana operatorowi.
- Diversion
- Informacja o pierwotnej lub przekierowującej stronie rozmowy.
- Własne X-Headers
- Dozwolone w całym tenancie nagłówki z kontrolowanymi wartościami.
Testy akceptacyjne
Zapisanie rekordu jest dopiero początkiem weryfikacji. Wykonaj wszystkie odpowiednie testy poniżej, a przy telefonii zachowaj identyfikator sesji, czas i wynik rozmowy.
- Sprawdź po jednym wychodzącym INVITE dla rozmowy bezpośredniej, przekierowanej i transferowanej.
- Potwierdź, że PAI i Diversion zawierają wyłącznie tożsamości zaakceptowane przez operatora.
- Sprawdź brak własnych nagłówków na trunkach, które nie zezwalają na nie jawnie.
Typowe błędy i bezpieczne odzyskiwanie
Jeżeli test się nie powiedzie, nie dodawaj kolejnych zmian. Przywróć poprzednią wartość albo użyj obsługiwanego cofnięcia transakcji, wygeneruj ponownie konfigurację PBX, a następnie powtórz najmniejszy nieudany test.
- Nagłówki tożsamości mogą ujawnić numery prywatne albo przerwać weryfikację operatora; przetestuj każdy scenariusz.
- Nie zezwalaj na dowolne nazwy nagłówków ani znaki CR/LF w ich wartościach.
Co dołączyć do zgłoszenia
Podaj tenant, moduł i nazwę obiektu, czas lokalny wraz ze strefą, wynik oczekiwany, wynik obserwowany oraz ostatni poprawny stan. Dla problemu z rozmową dołącz identyfikator logicznej sesji i zanonimizowaną diagnostykę tekstową SIP/SDP przed poproszeniem o PCAP.
Nigdy nie wklejaj do zgłoszenia haseł, kluczy prywatnych, nieprzetworzonego dokumentu licencji ani niezanonimizowanych mediów klienta. Gdy pomoc techniczna potrzebuje dodatkowych danych, użyj jednorazowej zgody diagnostycznej i chronionych załączników.