Przeznaczenie i lokalizacja
Wymagaj indywidualnych, współdzielonych albo globalnych PIN-ów dla kontrolowanych klas rozmów.
Otwórz Zarządzanie połączeniami → Autoryzacja PIN. Dostępne elementy sterujące zależą od aktywnej edycji, uprawnień modułu, roli i zakresu tenanta.
Zanim zaczniesz
Przed edycją zapisz obecną ścieżkę źródłową i docelową. Przygotuj zarejestrowany testowy numer wewnętrzny, cel wycofania oraz ekran Rozmowy i raporty do weryfikacji.
Przed zmianą masową albo zmianą routingu zapisz bieżącą wartość lub wyeksportuj objęte nią rekordy. Zapewnia to dokładny punkt porównania i ułatwia ocenę obsługiwanego cofnięcia transakcji.
Proces krok po kroku
Wykonuj kroki po kolei. Nie łącz pierwszej konfiguracji z niezwiązanym porządkowaniem danych; małe i jednoznaczne zmiany łatwiej sprawdzić i wycofać.
- Utwórz hashowane tożsamości PIN albo pulę wielokrotnego użytku.
- Przypisz politykę do wzorców wychodzących.
- Ustaw limity prób i blokady.
- Sprawdź przypisanie w audycie bez ujawniania PIN-u.
Opis pól
Korzystaj z poniższego opisu podczas wypełniania formularza. Pola ukryte przez edycję, licencję modułu albo rolę są celowo niedostępne dla zalogowanego użytkownika.
- Tryb
- Autoryzacja indywidualna, z puli albo globalna dla tenanta.
- Chroniony wzorzec
- Klasa celu wymagająca PIN-u.
- Próby/blokada
- Limit nieudanych prób i czas odzyskania.
- Przypisanie konta
- Użytkownik albo account code zapisany po poprawnej autoryzacji.
Testy akceptacyjne
Zapisanie rekordu jest dopiero początkiem weryfikacji. Wykonaj wszystkie odpowiednie testy poniżej, a przy telefonii zachowaj identyfikator sesji, czas i wynik rozmowy.
- Wykonaj kontrolną rozmowę przez zmienioną trasę.
- Potwierdź dwukierunkowe audio, zdalne rozłączenie i oczekiwaną ścieżkę modułów w Rozmowach i raportach.
Typowe błędy i bezpieczne odzyskiwanie
Jeżeli test się nie powiedzie, nie dodawaj kolejnych zmian. Przywróć poprzednią wartość albo użyj obsługiwanego cofnięcia transakcji, wygeneruj ponownie konfigurację PBX, a następnie powtórz najmniejszy nieudany test.
- Zapisanie formularza nie dowodzi poprawnego działania ścieżki. Zawsze sprawdź ścieżkę sukcesu oraz limit czasu albo ścieżkę błędu.
Co dołączyć do zgłoszenia
Podaj tenant, moduł i nazwę obiektu, czas lokalny wraz ze strefą, wynik oczekiwany, wynik obserwowany oraz ostatni poprawny stan. Dla problemu z rozmową dołącz identyfikator logicznej sesji i zanonimizowaną diagnostykę tekstową SIP/SDP przed poproszeniem o PCAP.
Nigdy nie wklejaj do zgłoszenia haseł, kluczy prywatnych, nieprzetworzonego dokumentu licencji ani niezanonimizowanych mediów klienta. Gdy pomoc techniczna potrzebuje dodatkowych danych, użyj jednorazowej zgody diagnostycznej i chronionych załączników.